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Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“)

Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU richtet die EU-Kommission eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmern und Verbrauchern ein. Diese ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die erste Anlaufstelle für Verbraucher ist die E-Mail-Adresse: info1@traduguide.com

Online Dispute Resolution

The Online Dispute Resolution (ODR) website is an official website managed by the European Commission dedicated to helping consumers and traders resolve their disputes out-of-court. Please click this link to access it: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Consumers have a first point of contact at: disputes@traduguide.com

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